90代の母スマホデビューで店頭に行って思ったこと

私の90代の母の携帯は、ガラケーだった。
メールも打てず、ほぼ通話のみ。しかも無口なので用事があるときにだけしかかけないレベル

そのまま3Gのガラケーで乗りきるつもりだったけど、郵便ポストに入ったガラケーからスマホのお得プランで月々の料金が、ガラケーより安いプランがあることがわかった

それにガラケーは2026年3月には通信できなくなるというではないか・・

ほぼ、毎月数分の通話のガラケー料金が、1GBで五分通話無料の有名キャリアのスマホ料金が今より安いならスマホに替えて、通話の特訓をしてもらおうとのことで、三連休の初日、さっそく店頭に契約者である私が馳せ参じました。

今回、店頭で契約するにあたり、IT知識のない人は訳の分からないまま、いらないサービスを勝手に追加され、結局は前より高い月々の払いをさせられる羽目になる人が多くいるかもと考えさせる出来事だった

私の場合は、月々の払いはこうなりますと出された数字が、広告に出している料金より高いことに気づき、広告と違うではないかというと、安心パックなるものを勝手につけられていた。

通話しか使わないメールもできない母がネットを駆使することは皆無。きっぱりお断り

おまけに最初にアンケートみたいなものを記入させられ、ネット回線や固定電話などについても記入させられたが、スマホとは別にネット回線の遠隔セールスまで受けさせられた。

確かに固定電話はそのプランに入るとお得かもしれないが、固定電話も電気もネットも携帯もぜーんぶまとめられると、もう他の会社に動けないんだよね。そこに縛り付けるためにあえて安価にしてるだけで、ネットの回線の速さも素人だと思って速さについていろいろ説明してたけど、??だと思うこともたくさん。

十五分くらい関係のないセールスに時間を取られ、とても不愉快でした。最後の方は専門用語も駆使して説明してやりました。

お隣で待っていた、ご年配のおばあ様。ガラケーを握りしめ緊張の面持ちでスマホを触っていました。何もわからないからいわれるがまま、いろんな余分なサービスに加入させられてるんだろうなあと思うと気の毒でならない。わからないからこのプランがあると安心とかごり押しされて入らざる得ないんだろうなぁ～。わかってないとキッパリ「いりません」ということできないよなー

お年寄りやITアレルギーの方ほどスマホ料金は高い傾向にあるのはこのせいか!!と思った日なのでしたならなら

さて母のスマホは、今年の夏に発売されたAqous wish4
通話＆テキスト入力くらいのならまあ許せるレベルのスマホです。